「ここまでやってくれたの？」ご家族からの感謝の声

介護付き有料老人ホームへのご入居が決まったK様。

現在入院されている名古屋市守山区の病院を退院し、そのまま市内の介護施設へご入居される予定です。

今回はご入居の日に先立って、私たちケアパークの相談員と、グッドサービスのお片付けスタッフが連携し、K様のお荷物を新しいお部屋へ運び入れてきました。

やっぱりプロは違います！

今回は大きなお荷物もあったため、グッドサービスのスタッフにも協力してもらいました。

うむ、やはりプロですね。

荷物を運ぶ手際の良さ、室内での設置、そして何よりパワー！

重たい荷物を次々と運んでいく姿を見ていると、思わず敬礼したくなります（笑）。

おかげで作業もスムーズに進み、来週のK様のご入居を前に、無事にお部屋の環境を整えることができました。

あとはK様をお迎えするだけです。

作業が終わった連絡を受けたキーパーソン様。お部屋を見てひとこと。

「ここまでやってくれたんですか！」それもこの短時間で、ととても驚かれ喜んでいただけました。

そういって頂けると、私たちも相談員冥利といいますか嬉しかったです。

地域包括支援センターのケアマネジャー様からのご相談

今回の施設探しは、地域包括支援センターのケアマネジャー様からご相談をいただいたことがきっかけでした。

施設を探すにあたり、ご希望いただいた条件の一つが、

「キーパーソンとなるご家族様が通いやすいエリアであること」

そして、

「施設に入ってからも、ある程度自由に過ごせる環境であること」でした。

こうしたご希望を伺いながら、ケアパークで条件に合いそうな施設を数か所ご提案。

実際に見学していただき、それぞれの施設の雰囲気や生活環境などを比較したうえで、今回の介護付き有料老人ホームへのご入居を決められました。

見学から入居、荷物の移動までサポートします

ケアパークでは、介護施設をご提案するだけでなく、できる限りご本人様やご家族様の負担を減らせるよう、入居までのさまざまなお手伝いをしています。

今回は、施設見学時の送迎、病院から入居施設までの送迎、一定量までのお荷物の運び出し・運搬などを、無料サービスとして対応させていただきました。

一方、大型の家具や荷物が多い場合など、相談員だけでは対応が難しい作業については、グッドサービスと連携して有料で対応することも可能です。

今回も一部のお荷物についてはグッドサービスでの有料作業となりましたが、他社様のお見積もりとも比較されたうえで、喜んでいただく費用でサポートさせて頂けました。

「施設を探して終わり」ではありません

介護施設への入居には、施設探し以外にもやるべきことがたくさんあります。

施設の見学、入居手続き、病院からの移動、荷物の整理や運搬、お部屋の準備……。

特に退院日と施設への入居日が重なる場合、ご家族様だけですべてを段取りするのはなかなか大変です。

だからこそケアパークでは、

「施設をご紹介して終わり」ではなく、「新しい生活を始められるところまで」を大切にしています。

必要に応じてグッドサービスとも連携し、お荷物の運搬やお片付けなども含め、入居環境を整えるところまでお手伝いできることが私たちの強みです。

今回も無事にK様をお迎えする準備が整いました。

新しい環境での生活が安心してスタートでき、一日も早くK様にとって居心地の良い場所になることを願っています。

これからもケアパークは、ご本人様、ご家族様、そしてご相談いただくケアマネジャー様のお困りごとに寄り添いながら、「小回りの利く施設紹介サービス」を心掛けてまいります。

介護施設・老人ホーム探しでお困りの方は、選択肢の一つとして、ぜひケアパークにもお気軽にご相談ください。

皆様からのご相談をお待ちしております！