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名古屋の介護施設を選ぶときに3つの気を付けること

  • 2019/04/28


名古屋の介護施設を選ぶときは3つのことに注意しましょう。
まず大切なことは、その施設のサービスの質です。これは外部の人間には分かりにくい面があります。しかし、工夫すれば分かることもあります。

口コミを調べよう

まずはパソコン、スマートフォンを利用して口コミを調べます。
この時に大切なことは、信頼できる口コミを集めることです。良いことしか書いてない宣伝のような口コミもあるので、注意が必要になります。
良い口コミと悪い口コミを見分けるのは難しい場合がありますが、実際にその施設を利用している人の写真がつけられた口コミをできるだけ探すようにするとよいでしょう。
サービスの質を調べるもう一つの方法は、見学です。
見学に行ってその施設の雰囲気を感じてみましょう。サービスの質が悪いところは、入居者の表情が暗い場合が多いです。そこで暮らしている人の多くが明るい表情をしていたら、その施設のサービスの質は高いと言えるでしょう。

施設の立地に気をつける

二番目に気を付けなければならないのは、介護施設の立地です。
名古屋の施設の場合は、利便性の高いところが比較的多くありますが、それでも利用者の都合によって、利便性は変わってきます。
例えば、車を持っていない方がその施設に入っている家族を訪ねる時は、駅の近くやバスが近くを通っている施設を選んだ方が行きやすくなります。
必ずしも頻繁に家族が施設を頻繁訪れる必要はありませんが、病気の時などは施設を訪ねなければならないこともあります。その時に家から行きやすいところを選びましょう。

もう一つ注意しなければならないのは、施設周辺の環境です。
利便性の高い所だと栄えているところが多くなってきます。しかし、騒がしすぎると、そこに入居する人が暮らしにくくなりますし、対象者の体調にも問題が出るかもしれません。利便性だけにこだわらず、住む本人のことも考えて、閑静な住宅街や自然に囲まれた場所という点も大切にしましょう。

施設で働くスタッフ

三番目に注意しなければならないのは、その介護施設で働くスタッフの態度です。この点は一番目のサービスの質と関係があります。
スタッフの態度が丁寧で、優しく入居者に接していたらその施設は暮らしやすい可能性が高いです。スタッフの態度を見極めるのは簡単ではありませんが、実際に自分の足で見学し、コミュニケーションを取り、応対の仕方、雰囲気などをチェックすると比較的わかってくると思います。

また、ウェブサイトには掲載してない内容や少し質問しにくいようなことも聞いてみましょう。
例えば、介護の仕事は辛くないですかと質問してみます。
そんな質問であっても、嫌な顔をしないで答えてくれたらそこは暮らしやすい場所です。

そこで働いている人たちの勤務の条件も調べてみます。
これはその施設の募集要項をネットで調べれば、分かります。
無理のないシフトが組んであれば働きやすいので、スタッフの態度が悪くなる可能性は小さくなるでしょう。

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